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SID, la nouvelle offre pro du Dr Ordinateur | Infrastructure
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SID, la nouvelle offre pro du Dr Ordinateur

Dédiée aux infrastructures entre 1 et 100 postes, SID (Service informatique à Distance) est une offre de supervision et de télémaintenance préventive et curative, articulée autour de 4 services :

  • Sauvegarde de fichiers en ligne, images système
  • Protection : virus, malwares
  • Maintenance : préventive, mises à jour, remontées d’alertes, optimisation disques, défragmentation, nettoyage base de registres
  • Support : prise en mains à distance, hotline technique (5COM Cockpit)

« Nos Clients sont des Entreprises, livrées à elle-même sur le plan technologique. Ils ont les mêmes besoins que les Grands Comptes, une criticité importante de leur activité vis-à-vis de leur outil informatique, télécoms et réseau. Nous avons développé l’offre SID en combinant notre expérience de l’infogérance Grands Comptes et des Clients PME que nous adressons depuis bientôt 10 ans »  explique Joseph Hannequin, Responsable de l’offre.

Très accessible (à partir de 9,90€ HT/mois/poste), SID prend en compte les postes de travail (PC, MAC), serveurs (Windows) et Smartphones. Sa mise en œuvre est simple:

  • inscription sur le site www.sid4you.com
  • contact téléphonique pour installation de la solution (opérateur SID), précision du besoin, présentation des fonctionnalités, notamment au niveau du reporting détaillé
  • actions de maintenance transparentes vis-à-vis de l’utilisateur
  • cycles itératifs pour amener chaque poste au score SID de 100%, indicateur de performance global du poste prenant en compte tous ses paramètres vitaux.

« SID combiné au Réseau 5COM (Docteur Ordinateur), composé de plus de 350 techniciens partout en France, est la meilleure offre au meilleur coût pour une Entreprise de 1 à 100 postes en combinant une action de haute qualité à distance et un service de proximité adapté à ses besoins : déploiement, installation, câblage, conseil » ajoute Joseph Hannequin.


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