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ASSIST, la prise en main à distance de Septeo | Infrastructure
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ASSIST, la prise en main à distance de Septeo

Aujourd'hui plus que jamais, les besoins d'assistance aux utilisateurs sont décuplés. Il est indispensable de proposer des solutions d'intervention, faciles d'accès et sécurisées. Par ailleurs, les solutions concurrentes développées par les sociétés américaines, qui dominent ce marché, posent de sérieuses questions en matière de sécurité, de confidentialité et de souveraineté numérique. C’est, dans ce contexte, que RG System a souhaité apporter une réponse concrète et pertinente en proposant une offre SaaS 100 % made in France qui associe performance, utilisation intuitive et sécurité.

ASSIST se positionne comme une solution full web,sans engagement de durée, pour intervenir rapidement à distance sur les postes informatiques. Ainsi, il est possible de renforcer la satisfaction de ses clients et utilisateurs et de gagner du temps dans ses démarches d'assistance. Intégrée dans un Dashboard, ASSIST garantit une connexion ultra rapide aux appareils distants, sans installation technique préalable. Il suffit simplement d’obtenir le consentement de l'utilisateur du poste et de prendre la main pour l’assister dans ses démarches.

ASSIST est commercialisée sous forme de licence non nominative, qui garantit une réelle flexibilité pour les utilisateurs de la solution.


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